Article 1 – Responsable du traitement

Article 2 – Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identité : nom, prénom, genre.

• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation, cookies.

• Données de paiement : en cas de commande de prestations ou produits, via des prestataires tiers sécurisés.

• Données techniques : appareil utilisé, système d’exploitation, logs.

• Données relatives aux échanges : messages envoyés via les formulaires de contact, email ou messageries.

Article 3 – Finalités du traitement

Article 4 – Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat : commandes, rendez-vous, suivi client.

• Le consentement : inscription à la newsletter, réception de contenu gratuit (lead magnet).

• Le respect d'obligations légales : facturation, archivage.

• L’intérêt légitime : analyse d’audience, amélioration des services.

Article 5 – Destinataires des données

Les données sont strictement destinées à L’Atelier de la Lanterne.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques pour des besoins limités :

• Systeme.io (gestion du site, tunnel de vente, emailing),

• OVH (hébergement),

• Google Analytics & Tag Manager (statistiques),

• Planity, Résalib ou Calendly (prise de rendez-vous),

• Services de paiement (ex : Stripe, PayPal…).

Aucun transfert de données n’est effectué à des partenaires commerciaux sans consentement explicite.

Article 6 – Durée de conservation des données

Article 7 – Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir les données vous concernant,

• Droit de rectification : corriger des données inexactes,

• Droit d’effacement : dans certains cas, faire supprimer vos données,

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible,

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements,

• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email à compléter] (objet : « RGPD – Données personnelles »).
Une réponse vous sera fournie dans un délai de 30 jours maximum.

Article 8 – Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé chez OVH,

• Accès limité aux seuls intervenants autorisés,

• Sauvegardes régulières,

• Données sensibles stockées dans des outils sécurisés (type NordPass).

Article 9 – Cookies

Le site utilise des cookies à des fins :

• Fonctionnelles : bon fonctionnement du site,

• Statistiques : analyse de la navigation via Google Analytics,

• Marketing : affichage de publicités pertinentes (le cas échéant).

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences de cookies.
Vous pouvez également les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur.

Article 10 – Sous-traitants et transferts hors UE

Certains outils utilisés (ex : Google, Systeme.io) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission européenne.

Article 11 – Modification de la politique

L’Atelier de la Lanterne se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique.
Toute mise à jour sera clairement indiquée sur cette page avec la date de révision.

Article 12 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

• Par formulaire en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

• Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

L’Atelier de la Lanterne
5 rue Gambetta, 13500 Martigues
📩 eva.straboni@latelierdelalanterne.com